Kiến tạo trải nghiệm Omnichannel cá nhân hóa
cho ngành Bán lẻ và Thương mại điện tử

Các doanh nghiệp Bán lẻ & Ecommerce đang phải đối mặt với

Dữ liệu rời rạc, trải nghiệm thiếu liền mạch

Khó khăn trong việc thống nhất dữ liệu khách hàng mọi điểm chạm. Điều này khiến trải nghiệm mua sắm rời rạc và lãng phí
chi phí marketing.

Kém linh hoạt trong thực hiện đơn hàng

Áp lực phải xử lý đơn hàng hiệu quả và nhanh chóng từ nhiều điểm khác nhau, trong khi các hệ thống tồn kho và logistics thiếu sự đồng bộ hóa.

Siêu cá nhân hoá
trải nghiệm

Khó khăn trong việc sử dụng AI/ML để phân tích Big Data khổng lồ nhằm đưa ra gợi ý sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi real-time cho từng khách hàng.

Tối ưu hóa chi phí vận hành (OPEX)

Áp lực kép từ việc phải giảm chi phí vận hành nhưng vẫn phải đầu tư lớn để theo kịp tốc độ đổi mới và tránh bị tụt hậu về mặt công nghệ.

Liên hệ ngay

Xu hướng định hình tương lai ngành Bán lẻ & Ecommerce

Ngành Bán lẻ & E-commerce đang bước vào kỷ nguyên đột phá, nơi công nghệ trở thành động lực cốt lõi cho sự tăng trưởng. Bốn xu hướng chiến lược sau đây sẽ định hình lại thị trường:

Xây dựng Nền tảng dữ liệu khách hàng: Thống nhất dữ liệu từ mọi kênh vào một nền tảng duy nhất, tạo ra hồ sơ 360 độ toàn diện về khách hàng để tăng trải nghiệm, chấm dứt tình trạng dữ liệu rời rạc và lãng phí chi phí marketing.
Tối ưu hóa Chuỗi cung ứng End-to-End: Áp dụng hệ thống ERP và các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng (SCM) để đồng bộ hóa tồn kho, logistics và quy trình mua hàng, tăng tính linh hoạt và hiệu suất trong việc thực hiện đơn hàng.
Cá nhân hóa thông minh bằng AI: Ứng dụng AI/ML vào Marketing, Bán hàng và Dịch vụ để tự động hóa tương tác, dự đoán nhu cầu và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây là chìa khóa đem đến trải nghiệm siêu cá nhân hóa theo thời gian thực.
Chuyển đổi sang Cloud-Native: Chuyển toàn bộ nền tảng E-commerce lên Cloud để có được khả năng mở rộng không giới hạn, tốc độ xử lý nhanh và tối ưu triệt để chi phí vận hành (OPEX).

Năng lực của Gimasys
trong ngành Bán lẻ & Ecommerce

Kinh nghiệm triển khai

Là đối tác công nghệ hàng đầu, Gimasys đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp Bán lẻ Việt Nam. Chúng tôi có kinh nghiệm được kiểm chứng trong việc tối ưu hóa quy trình vận hành và tăng trưởng doanh thu trên mọi kênh bán hàng.

Thiết kế giải pháp chuyên biệt

Gimasys giàu kinh nghiệm thiết kế các giải pháp chuyên biệt giúp doanh nghiệp Bán lẻ thống nhất dữ liệu, tạo hồ sơ khách hàng 360 độ và kiến tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch, nhất quán, cá nhân hóa sâu sắc và tiện lợi trên mọi kênh.

Dẫn đầu công nghệ Dữ liệu và AI

Có kinh nghiệm về xây dựng nền tảng dữ liệu khách hàng và ứng dụng AI/ML chuyên sâu, Gimasys giúp doanh nghiệp Bán lẻ phân tích hành vi, dự đoán xu hướng thị trường và hiện thực hóa khả năng siêu cá nhân hóa real-time.

Tư vấn và Đồng hành toàn diện

Cam kết trở thành đối tác chiến lược đồng hành, không chỉ triển khai mà còn tư vấn lộ trình chuyển đổi số toàn diện. Gimasys đảm bảo các quyết định kinh doanh được đưa ra dựa trên dữ liệu, mang lại hiệu quả đầu tư (ROI) rõ rệt cho doanh nghiệp.

Nhận tư vấn giải pháp ngành