Tài liệu Ebook Độc Quyền

Mô tả

Ebook chuyên sâu “Kiến tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch với CRM 360°: Kết nối – Thấu hiểu – Đồng hành” được biên soạn bởi Gimasys – Đối tác Summit và Đại lý ủy quyền hàng đầu của Salesforce tại Việt Nam trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe.

Tài liệu này là giải pháp chiến lược nhằm giải quyết bài toán quản lý thông tin rời rạc và thiếu đồng bộ đang cản trở sự phát triển của các tổ chức y tế.

Ebook là chìa khóa giúp doanh nghiệp y tế chuyển đổi từ mô hình chăm sóc thủ công sang hệ thống vận hành số hóa, thông minh, lấy bệnh nhân làm trung tâm, từ đó kiến tạo lòng trung thành và đạt được sự bứt phá trong thị trường cạnh tranh.

Mục lục

Thời gian

Mô tả

PHẦN 1

Thách thức đang cản trở sự phát triển của ngành Chăm sóc Sức khỏe tại Việt Nam

CSKH thủ công, thiếu đồng bộ dữ liệu, chưa có kịch bản tự động hóa, và khó đánh giá hiệu quả hoạt động.

PHẦN 2

Hành trình xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch

Tập trung vào 5 trụ cột cốt lõi: Dữ liệu bệnh nhân 360°, Cá nhân hóa chăm sóc, Kết nối dữ liệu giữa hệ thống HIS và CRM, Đồng bộ đa kênh, và Đo lường & cải tiến liên tục.

PHẦN 3

Gói giải pháp CRM hàng đầu thế giới cho Healthcare – Chi phí tối ưu vận hành nhanh

Lý do lựa chọn Salesforce và giới thiệu Gói giải pháp dựng sẵn (Pre-built Industry Package) của Gimasys cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

PHẦN 4

Đối tác tin cậy trong tư vấn và triển khai giải pháp CRM riêng cho ngành

Giới thiệu về Gimasys và thông tin liên hệ.